今年以来,铜川市印台区在全区社区党组织中开展为民服务“一年10件实事”活动,着力解决城市党建“服务不细”问题,让工作更有力度、服务更有温度。
深入走访,建立民意需求清单。把落实为民服务“一年10件实事”活动作为加强基层治理和提升服务能力的重要抓手,定期开展“敲门问需”“入户话发展”等主题实践活动,通过党员干部走访、网格员入户、居民代表座谈、微信群收集等形式,广泛征求群众意见建议,梳理形成问题清单,真正把解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题作为工作的重点。金锁关镇推行“四个三”工作机制,紧盯环境整治、基础设施完善等,通过问需于民持续改善民生、提升群众幸福指数。
多方联动,建好承诺事项清单。坚持“民有所呼,我有所应”,通过召开党建联席会议等形式,组织社区党员干部、居民代表、辖区机关事业单位及物业企业负责人等梳理研判,形成承诺事项清单,明确责任人、完成时限及推进措施。同时,将承诺事项完成情况与机关企事业单位党组织和在职党员“双报到”“街道吹哨、部门报到”等相结合,由社区党组织牵头,以项目策划的方式,明确资金保障、加大政策支持力度,确保承诺事项全部兑现。今年,承诺的202件实事已完成154件。
精准施策,建好实事兑现清单。推行“社区党群服务中心+网格(小区)党群服务驿站+访送工作站”模式,实现服务体系多元化。城关街道鑫光社区利用社区党群服务中心建成“健康小屋”,已开展免费义诊30余次,惠及群众3500余人。王石凹街道李家塔社区全面推行“帮办代办”制,用好“移动办公桌”,为搬迁至新区老区的群众提供便捷服务。印台街道顺金社区建立“联结共建”机制,为小区安装充电桩10余组,增加停车棚10余个。金锁关镇金锁关社区为辖区安装路灯43盏,受益居民、商户150余户,切实增强了居民安全感。
完善机制,建好常态服务清单。全面实行镇(街道)领导班子成员直接联系网格机制,推行“1251”网格工作法,统筹社区党员干部、网格员、物业公司等力量,组建志愿服务队,闭环夯实为民服务基础。建立承诺事项公开制度,日常结合主题党日活动、党建联席会议等通报工作进展和完成情况,年底由社区党委以党务公开形式逐一公示承诺事项完成情况。同时,将为民服务“一年10件实事”作为基层党建工作重点督办事项,作为基层党组织“分类指导、争先进位”三年行动计划群众满意度测评的重要指标,以群众监督提升为民服务效能。